Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Strahlende Haut beginnt mit Hydratation.
Sie ist nicht nur für eine gesunde Zellerneuerung unerlässlich, sondern auch eine starke Waffe gegen die Zeichen der Hautalterung.
Machen Sie es zu einem täglichen Ritual – genau wie ausreichend Wasser zu trinken – Ihre Haut morgens und abends mit unseren feuchtigkeitsspendenden Cremes zu versorgen.
Unsere Gesichtscremes enthalten eine sorgfältig zusammengestellte Mischung aus Weichmachern wie Caprylic/Capric Triglyceride und Sheabutter, die die Haut glätten und ihr ein seidiges Gefühl verleihen.
Sie sind außerdem mit Feuchtigkeitsspendern wie Glycerin und Natriumhyaluronat angereichert, die Wasser anziehen und binden, so dass Ihre Haut hydratisiert und widerstandsfähig bleibt.
Egal, ob Sie fettige, Mischhaut oder trockene Haut haben, Feuchtigkeit zu bewahren ist für jeden Hauttyp wichtig.

Für alle unsere Dore-Produkte gilt eine Haltbarkeitsdauer von 6 Monaten, die durch das Symbol eines Tiegels mit der Zahl 6 auf der Tube oder Flasche angezeigt wird.
Faktoren wie Wärme, Licht und Feuchtigkeit beeinflussen die Haltbarkeit des Produkts.
Lagern Sie Ihre Gesichtscreme daher an einem kühlen, trockenen Ort mit wenig Sonnenlicht.
Tipp: Notieren Sie das Öffnungsdatum auf der Tube, um zu vermeiden, dass Sie ein veraltetes Produkt verwenden.

Um die Wirksamkeit unserer Gesichtscremes zu erhalten, ist es wichtig, sie richtig zu lagern.
Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und heiße Temperaturen, da diese die Stabilität der Wirkstoffe beeinträchtigen können.
Insbesondere Cremes mit Antioxidantien behalten ihre Wirksamkeit am besten an einem kühlen Ort.
Einige Kunden ziehen es sogar vor, ihre Cremes im Kühlschrank aufzubewahren.

Wir wissen, dass Ihre Hautpflegeroutine sehr persönlich ist und dass Sie Produkte benötigen, die zu Ihrem Lebensstil und Ihren Bedürfnissen passen.
Deshalb bieten wir eine Vielzahl von Optionen an, jede mit einzigartigen Vorteilen.
Mit unserer 24-Stunden-Creme haben Sie den Komfort einer Tages- und einer Nachtcreme in einer Tube.
Das ist ideal für alle, die es einfach mögen und nicht zu viele verschiedene Produkte im Badezimmer haben möchten.
Aber keine Sorge, unsere 24H Creme macht keine Kompromisse bei der Qualität; sie enthält sogar die höchste Anzahl an Wirkstoffen aller unserer Cremes!
Außerdem hat die 24H Gesichtscreme eine reichhaltigere, nicht fettende Textur, so dass sie Ihre Haut intensiv mit Feuchtigkeit versorgt und nährt.
Der Unterschied zwischen unseren Tages- und Nachtcremes besteht nicht nur im Namen.
Die Formel unserer Tagescreme wurde sorgfältig formuliert, um Ihre Haut tagsüber mit Feuchtigkeit zu versorgen und zu nähren, so dass sie sich frisch und weich anfühlt.
Unsere Nachtcreme ist so formuliert, dass sie Ihre Haut optimal pflegt, während Sie schlafen.
Obwohl unsere Tages- und Nachtcremes unterschiedliche Formeln haben, haben sie die gleiche leichte Textur, die sich wie ein luxuriöses Serum anfühlt.
Dies gewährleistet eine einfache Anwendung und ein schnelles Einziehen, so dass sich Ihre Haut sofort hydratisiert und gepflegt anfühlt.
Außerdem können Sie unsere 24H Face Cream perfekt mit der Tages- und Nachtcreme kombinieren, um einen zusätzlichen Feuchtigkeits- und Pflegeschub zu erhalten.
Auf den Seiten zur Tages- und Nachtcreme finden Sie Tipps zur besten Reihenfolge der Anwendung für optimale Ergebnisse.

Lassen Sie sich von dem Wort ‚Alkohol‘ in der Liste unserer Inhaltsstoffe nicht abschrecken.
Anders als austrocknende Alkohole wie Alcohol Denat enthalten unsere Gesichtscremes pflegende Alkohole wie Cetyl Alcohol, Stearyl Alcohol und Cetearyl Alcohol.
Diese Fettalkohole helfen, die Feuchtigkeit zu bewahren, was zu einer gepflegten und hydratisierten Haut führt.

Wir bei Dore stellen hohe Anforderungen an die Inhaltsstoffe, die wir in unseren Hautpflegeprodukten verwenden.
Die Liste unserer Inhaltsstoffe ist in zwei Kategorien unterteilt: Wirkstoffe und Hilfsstoffe. Wirkstoffe sind die leistungsstarken Inhaltsstoffe, die das Herzstück unserer Formeln bilden.
Diese Inhaltsstoffe werden sorgfältig nach ihrer spezifischen Wirkung auf die Haut ausgewählt.
Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Informationen über die in dem jeweiligen Produkt verwendeten Wirkstoffe. Hilfsstoffe unterstützen die Wirksamkeit der Wirkstoffe und tragen zur Textur, zum Duft und zur Stabilität des Produkts bei.
Sie sorgen dafür, dass unsere Hautpflegeprodukte nicht nur wirksam, sondern auch angenehm in der Anwendung sind.
Auf unseren Produktseiten finden Sie die vollständige INCI-Liste, damit Sie genau wissen, welche Inhaltsstoffe jedes Produkt enthält.
Tipp: Wenn Sie mehr über die von uns verwendeten Inhaltsstoffe wissen möchten, können Sie die Datenbank von COSMILE EUROPE für Informationen über mehr als 30.000 kosmetische Inhaltsstoffe.

Unsere Hautpflegeprodukte werden für alle Hauttypen entwickelt, auch für empfindliche Haut.
Alle Formeln sind dermatologisch getestet, d.h. sie wurden gründlich geprüft, um mögliche Reizungen zu minimieren.
Unsere Produkte wurden an einer Gruppe von Menschen mit empfindlicher Haut getestet, indem sie dem Produkt 48 Stunden lang ausgesetzt wurden.
Ein sogenannter Patch-Test.
Mit einem Ergebnis von 0% Irritationen sind unsere Produkte für alle Hauttypen geeignet.
Jeder Mensch ist jedoch einzigartig. Wenn Sie also wissen, dass Sie auf bestimmte Stoffe überempfindlich reagieren, empfehlen wir Ihnen, immer zuerst die vollständige INCI-Liste zu konsultieren.

Die Zugabe von Parfüm in Hautpflegeprodukten ist ein heiß diskutiertes Thema. Wir bei Dore verstehen die Bedenken in dieser Hinsicht. Deshalb haben wir sorgfältig überlegt, ob wir unseren Formeln Parfüm hinzufügen sollten. Letztendlich haben wir uns für eine minimale Menge an Parfüm entschieden, weil wir glauben, dass der Duft ein wichtiger Teil des Benutzererlebnisses ist. Wir haben lange gesucht, um ein Parfüm zu finden, das zu unseren Produkten passt und von dem wir genau wissen, was darin enthalten ist und wie es hergestellt wird. Das erklärt auch, warum Sie in der INCI-Liste andere Duftstoffe wie Citronellol und Benzylsalicylat finden. Diese Stoffe werden aufgeführt, wenn sie den Grenzwert von 0,001% überschreiten. Unsere Pflastertests haben gezeigt, dass unsere Produkte keine Reizungen verursachen. Wir wissen jedoch, dass dies eine persönliche Angelegenheit sein kann, daher sollten Sie im Zweifelsfall immer die vollständige INCI-Liste konsultieren.

Auf jeden Fall!
Bei Dore sind alle unsere Produkte 100% vegan und tragen das Gütesiegel der Vegan Society.
Das bedeutet, dass unsere Formeln frei von tierischen Rohstoffen sind und nicht an Tieren getestet wurden.
Jedes Jahr erneuern wir unseren Vertrag, um sicherzustellen, dass unsere Produkte die strengen Standards für vegane Produkte erfüllen.
Wir sind auch Mitglied von Vegan Friendly, einer Initiative der niederländischen Vereinigung für Veganismus.

Der Farbunterschied in unseren Produkten wird durch den natürlichen grünen Rooibose-Extrakt verursacht, der in einer hohen Konzentration vorhanden ist.
Daher kann die Farbe des Produkts von Charge zu Charge leicht variieren.
Wenn das Produkt Wärme ausgesetzt wird, z.B. durch längere Einwirkung von direktem Sonnenlicht oder durch Lagerung in einer warmen Umgebung, kann die Farbe nachdunkeln.
Obwohl dieses natürliche Phänomen unvermeidlich ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Hautpflegeprodukte vor direktem Sonnenlicht zu schützen und an einem kühlen Ort aufzubewahren.
Wenn Sie also Ihr Face Wash versehentlich in der Dusche stehen lassen, sollten Sie wissen, dass dies zwar die Farbe, aber zum Glück nicht die Wirksamkeit des Produkts beeinträchtigen kann.

Dore unterscheidet sich in mehrfacher Hinsicht.
Erstens verwenden wir grünen Rooibose-Extrakt als Hauptbestandteil und sind damit die erste niederländische Hautpflegemarke, die diese Wahl getroffen hat.
Zweitens haben wir bei der Entwicklung unserer Produkte sowohl auf die individuelle Stärke als auch auf die Synergie zwischen den Produkten geachtet.
Jedes Produkt ist für sich genommen stark, aber zusammen wirken sie wie eine Hautpflegeroutine, die sich gegenseitig verstärkt.
Drittens wollen wir nicht nur eine Marke sein, sondern eine Gemeinschaft, die sich um Sie und Ihre Haut kümmert, mit einem Schwerpunkt auf Ehrlichkeit, Transparenz und Personalisierung.

Derzeit sind unsere Produkte ausschließlich in unserem Online-Shop erhältlich.
Wir sind jedoch ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um unsere Produkte mehr Menschen zugänglich zu machen.
Wenn Sie Vorschläge für Geschäfte haben, in denen Sie unsere Produkte gerne sehen würden, können Sie uns gerne unter teamdore@dorerooiboscosmetics.com kontaktieren.

Obwohl wir derzeit keine Proben oder Probepackungen anbieten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Sie über unsere Produkte zu beraten.
Wir glauben an die Kraft unserer Produkte in Originalgröße und investieren lieber in die Qualität unserer Formeln als in teure Proben.
Wenn Sie vor dem Kauf mehr wissen möchten, zögern Sie nicht, uns unter teamdore@dorerooiboscosmetics.com oder über unsere Chat-Funktion auf der Website zu kontaktieren.

Im Moment haben wir keine offiziellen Geschenksets, aber wir arbeiten hart daran, sie verfügbar zu machen.
In der Zwischenzeit können Sie über unser Mix & Match-Modul Ihr eigenes Set zusammenstellen.
Geben Sie bei der Bestellung an, dass es sich um ein Geschenk handelt, und wir sorgen dafür, dass Sie einen zusätzlichen Versandkarton erhalten, um die Produkte zu verschenken.
Eine andere Möglichkeit ist, eine Dore Geschenkkarte zu verschenken, mit der der Empfänger die Produkte selbst auswählen kann.

Ein Gesichtswasser ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Hautpflegeroutine, den Sie nach der Reinigung Ihres Gesichts verwenden.
Es entfernt die letzten Reste von Schmutz und Make-up, die nach der Reinigung zurückbleiben.
Im Gegensatz zu Reinigungsprodukten enthält ein gutes Gesichtswasser nur wenige reinigende, dafür aber pflegende Inhaltsstoffe.
Der Hauptzweck eines Gesichtswassers besteht darin, Ihre Haut mit Feuchtigkeit zu versorgen und ihr ein gesundes Aussehen zu verleihen.
Es ist ein unverzichtbarer Schritt, der in Ihrer täglichen Hautpflegeroutine nicht fehlen darf.

Unser Rooibos Gesichtswasser ist der zweite Schritt in Ihrer Hautpflegeroutine, direkt nach der Reinigung Ihres Gesichts.
Sie können das Gesichtswasser auf ein (wiederverwendbares) Wattepad auftragen oder eine kleine Menge in Ihre Handfläche geben und sanft in Ihre Haut eintupfen.
Indem Sie es mit den Fingern auftupfen, vermeiden Sie, dass Sie zu viel Produkt verwenden, während Sie mit einem Wattepad schnell mehr als nötig auftragen.
Die Wahl zwischen diesen beiden Methoden liegt bei Ihnen und hängt davon ab, was Ihnen am besten gefällt.
Extra-Anwendertipp: Im Sommer fülle ich immer eine kleine Sprühflasche mit unserem Face Toner, die ich leicht in meiner Tasche mitnehmen kann.
An heißen Tagen sorgt ein erfrischender Sprühnebel des Toners für ein sofortiges Gefühl der Kühle.
So fühlt sich Ihre Haut nicht nur frisch, sondern auch hydratisiert an.
Eine praktische und erfrischende Lösung für unterwegs!

Die Reinigung Ihrer Haut ist der allererste und wichtigste Schritt in Ihrer Hautpflegeroutine.
Tagsüber sammelt Ihre Haut alle Arten von Schmutz von außen, aber auch von innen, z.B. durch Schwitzen und hormonelle Aktivität.
Nachts werden Abfallprodukte und Talg freigesetzt und verbleiben auf Ihrer Haut.
Es ist also wichtig, Ihre Haut sowohl morgens als auch abends gründlich zu reinigen.
Ein weiterer wichtiger Grund, Ihre Haut zu reinigen, ist die optimale Aufnahme der Wirkstoffe Ihrer Gesichtscreme.
Saubere Haut sorgt für eine bessere Aufnahme der Wirkstoffe.
Obwohl ein Spritzer Wasser über Ihr Gesicht erfrischend sein kann, reinigt Wasser allein Ihre Haut nicht ausreichend.
Das liegt daran, dass es nicht in die Poren eindringt, wo sich Schmutz und Abfallstoffe ansammeln.
Deshalb empfehlen wir Ihnen, immer ein mildes Gesichtsreinigungsmittel zu verwenden, das Ihre Haut gut reinigt, ohne sie auszutrocknen.

Wenden Sie die Gesichtsmaske an, wenn Sie die Zeit dazu haben.
Die Anwendung selbst ist einfach, aber Sie brauchen etwas Zeit, damit die Maske ihre Wirkung entfalten kann.
Wählen Sie also einen geeigneten Zeitpunkt und entspannen Sie sich!
Bevor Sie die Gesichtsmaske auftragen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Haut gereinigt ist und Ihre Hände sauber sind.
Um das Ganze abzurunden, peelen Sie Ihre Haut vor dem Auftragen der Maske.
Dadurch werden abgestorbene Hautzellen entfernt und die Wirkstoffe der Maske können besser aufgenommen werden.
Drücken Sie ein wenig Inhalt der Rooibos Calming Face Mask aus der Tube auf Ihre Finger und tragen Sie sie dann auf Ihr Gesicht (natürlich nicht in die Augen!) und Ihren Hals auf.
Lassen Sie sie 5-10 Minuten einwirken und spülen Sie sie dann mit reichlich Wasser ab.
Tragen Sie anschließend Ihre Gesichtscreme oder Ihr Serum auf.

Unsere Gesichtsmaske wurde entwickelt, um Ihre Haut zu verwöhnen und ihr einen zusätzlichen Schub zu geben.
Sie trägt zur Erholung Ihrer Haut bei und hinterlässt nach der Anwendung ein herrlich weiches Gefühl.
Eine Behandlung mit unserer Gesichtsmaske ist nicht nur gut für Ihre Haut, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, sich 5-10 Minuten lang zu entspannen.

Ein Peeling ist für einen gesunden Teint sehr empfehlenswert, da es die Durchblutung anregt und abgestorbene Hautzellen entfernt.
Dadurch können die Wirkstoffe Ihrer Gesichtsmaske oder Gesichtscreme besser aufgenommen werden.
Peelen Sie Ihre Haut jedoch nicht öfter als einmal pro Woche, insbesondere wenn Sie trockene Haut haben.
Am besten peelen Sie unter der Dusche, wenn Ihre Haut noch feucht ist.
Wenn Sie Ihr Peeling zu einem anderen Zeitpunkt anwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre Haut feucht ist, bevor Sie das Peeling auftragen.
Geben Sie eine kleine Menge des Rooibos Face Scrub aus der Tube auf Ihre Finger und massieren Sie es sanft in kreisenden Bewegungen über Gesicht und Hals.
Üben Sie nicht zu viel Druck aus und vermeiden Sie die empfindliche Haut um Ihre Augen.
Spülen Sie das Peeling anschließend mit Wasser ab.

Nein, Sie werden in unserem Peeling kein Mikroplastik finden.
Stattdessen verwenden wir einen natürlichen Peeling-Helden namens Perlite, der sowohl für die Haut als auch für die Umwelt schonend ist.
Es sorgt für das vertraute Gefühl des Peelings, ohne Schaden anzurichten.
Darüber hinaus enthalten unsere Peelings Cranberry-Kügelchen, die abgestorbene Hautzellen sanft entfernen und neuen Hautzellen Raum zum Wachsen geben.
Und da unser Face Scrub keine seifigen Substanzen enthält, können Sie das Peeling leicht abspülen.

Unsere Essentials

Do-Re

Ist ein afrikanischer Mädchenname und bedeutet „Geschenk“.

Ihre Bestellung wird immer mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit wie ein Geschenk verpackt!

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